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中古端末やキャリアで交換対応された端末は登録可能ですか?
購入時・交換時に販売元(法人)による3カ月以上の保証がついている端末であれば登録可能です。
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登録した機器は変更できますか?
マイページよりいつでも変更できます。ただし一度削除した機器を再登録する事はできません。
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モバイル保険に加入した場合、いつから利用できますか?
当ページからのお申込みの場合、翌日より補償が開始されます。(※土日祝を挟む場合、翌営業日となります)
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会社名義のスマホやタブレットも加入できますか?
そちらの機器が壊れた際、自費で修理をされるのであれば、保険に加入する事ができます。
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家族名義のスマホやタブレットに保険をかけることはできますか?
ご家族様名義の端末機器でも登録可能です。ただし、被保険者が使用または所有している端末のみ登録が可能です。
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勧誘方針について
「金融サービスの提供及び利用環境の整備等に関する法律(平成 12 年法律第101 号)」に基づき、弊社の勧誘方針を以下の通り定めております。
・商品の販売に当たっては、保険業法、金融商品の販売等に関する法律、消費者契約法その他の関係法令等を遵守してまいります。
・商品の販売に当たっては、内容を十分理解いただけるよう、分かりやすい説明を行います。
・お客様のニーズに合った商品にご加入いただけるよう、努めてまいります。
・商品の販売に当たっては、時間帯、場所、方法等について十分配慮するように努めてまいります。
・お客様に関する個人情報については、適正にお取扱いし、お客様のプライバシーの保護に努めてまいります。
・お客様から寄せられたご意見、ご要望等を今後の商品の販売に生かしてまいります。